有风时佩戴华为耳机有明显呼呼声

有风时佩戴华为耳机有明显呼呼声

蓝牙耳机在大风环境下降噪效果与风速、运动场景、佩戴贴合度有关。蓝牙耳机在风速过大的场景(大风户外、运动、骑车、坐车等)开启降噪后,当耳机检测到超过一定风量时,耳机麦克风录入大量的风噪(呼呼声),此时降噪算法的强度会降低,抵消噪音的强度也随之减弱,因此可能会出现在大风环境中降噪或透传效果变弱,属于正常现象。当风量降低时,降噪算法会根据风速变化幅度、耳机硬件能力以及算法自适应能力,数秒内逐步恢复至最佳降噪状态。

另外,FreeBuds 6、FreeBuds Lipstick 2、FreeBuds 5、FreeBuds 3、FreeBuds 4、FreeBuds 4E等半开放式/半入耳式耳机,佩戴之后仍然有缝隙,风会从泄露的地方进入到耳道,风噪会比入耳式的要明显。

如果您认为这类场景中的呼呼声过大或者降噪效果不够好,建议您:

请确保耳机已升级至最新版本;

确保耳机紧密贴合耳道:选择尺寸合适的耳塞并调整佩戴姿势,确保耳塞紧密贴合耳道,减少麦克风录入大量风噪,降低降噪算法强度。

清洁耳机出音嘴、后泄孔:使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出,再用软布擦拭干净,避免被异物遮挡或者堵塞影响降噪体验。

请暂时到智慧生活APP/智慧音频APP > 耳机卡片页 > 噪声控制 > ,选择关闭,关闭降噪和透传功能。

华为FreeLace系列颈戴耳机的结构设计跟FreeBuds系列耳机差异较大,风从耳机结构上传到耳内的风噪声会比FreeBuds系列耳机更大。

主动降噪的风噪处理和耳机通话降风噪是不同的技术:

主动降噪:针对外界声音的降噪,是对个人听到的环境音的降噪。

通话降风噪:针对对方听到自己讲话的声音降噪,让对方听到的声音更清晰。

若问题仍存在,请携带购机凭证前往附近华为客户服务中心进行检测。

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